Widerrufsrecht

1. Rückgabefrist

  • Innerhalb der EU: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden.

  • Außerhalb der EU: Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware bestätigt und durchgeführt werden.

2. Zustand der zurückgesendeten Artikel
Artikel müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

3. Rückerstattungen
Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und als in gutem Zustand bestätigt wurde, wird eine Rückerstattung veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung und umfasst den vollen Kaufbetrag.

4. Umtausch
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie den Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

5. Rücksendungen von Sale-Artikeln
Wir akzeptieren Rücksendungen und Rückerstattungen für im Sale gekaufte Artikel.

6. Versandkosten
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

7. Zollgebühren für Kunden außerhalb der EU
Kunden außerhalb der EU sind verantwortlich für die Zahlung von Zollgebühren und Abgaben für Pakete, die nach Belgien wiedereingeführt werden müssen. Wenn diese Kosten nicht bezahlt werden, wird das Paket nicht angenommen und die Rücksendung gilt als ungültig.

8. Versicherung für Rücksendepakete
Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Rücksendungen gegen Schäden und Verlust zu versichern. Wir erstatten keine Rückzahlungen für Pakete, die während des Rücksendeprozesses beschädigt oder verloren gehen.

9. Rücksendeadresse
Alle Artikel müssen an die untenstehende Adresse zurückgesendet werden: 

STB-ART

Veeweidestraat 40/A
3960 Bree
Belgien

10. Fragen und weitere Informationen
Wenn Sie weitere Informationen zu Rücksendungen erhalten möchten, bitte  kontaktieren Sie uns direkt.