Informativa sui rimborsi

1. Finestra per il Reso

  • All'interno dell'UE: gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

  • Fuori dall'UE: i resi devono essere notificati e effettuati entro 5 giorni dal ricevimento della merce.

2. Condizione degli Articoli Restituiti
Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni e confezioni originali.

3. Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo restituito e confermato che è in buone condizioni, verrà emesso un rimborso. Il rimborso sarà processato nello stesso modo del pagamento originale e sarà per l'intero importo dell'acquisto.

4. Sostituzioni
Al momento, non offriamo cambi diretti. Ti preghiamo di restituire l'articolo per un rimborso completo e di effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

5. Resi di Articoli in Saldo
Accettiamo resi e rimborsi per articoli acquistati in saldo.

6. Costi di Spedizione
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso.

7. Spese Doganali per Clienti Non UE
I clienti fuori dall'UE sono responsabili del pagamento di eventuali dazi doganali e spese per i pacchi che devono essere reimportati in Belgio. Se tali costi non vengono pagati, il pacco non sarà accettato e il reso sarà considerato nullo.

8. Assicurazione per i Pacchi di Reso
I clienti sono responsabili di assicurare i loro pacchi di reso contro danni e smarrimenti. Non forniamo rimborsi per pacchi danneggiati o persi durante il processo di reso.

9. Indirizzo di Reso
Tutti gli articoli devono essere restituiti al seguente indirizzo: 

STB-ART

Veeweidestraat 40/A
3960 Bree
Belgio

10. Domande e ulteriori informazioni
Se desideri ricevere maggiori informazioni sui resi, ti preghiamo di contattarci direttamente.