Jarrón de vidrio cortado a mano | 38 cm / 15 in | Decoración de arte moderno inspirada en el desierto

Los tiempos de entrega dependen de dónde te encuentres, pero siempre enviamos tu pedido dentro de un máximo de 3 días laborables.

Aquí tienes un resumen de los tiempos estimados de entrega por región:

• EE.UU.: 3–8 días laborables
  
• UE: 1–7 días laborables
  
• Reino Unido: 2–7 días laborables
  
• Resto del mundo: 3–12 días laborables
  

Ten en cuenta que el envío estándar o gratuito a veces puede experimentar retrasos fuera de nuestro control.

Si deseas tu pedido más rápido, puedes elegir nuestra mejora de Envío Exprés — tu paquete será enviado entonces con UPS Express para una entrega rápida garantizada.

Más información en nuestra Página de Preguntas Frecuentes.

¡Oh no! A veces puede suceder que los artículos lleguen con daños por transporte. No se preocupe. Por favor, infórmenos dentro de los 2 días posteriores a la recepción de su pedido para que podamos ayudarle de inmediato.

Para procesar su reclamación por daños, necesitaremos las siguientes fotos:

• El artículo dañado
  
• El material de embalaje
  
• La etiqueta de envío
  
• El exterior de la caja
  
• El interior de la caja
  

Una vez que hayamos recibido toda la información, nos encargaremos rápidamente — ya sea enviando un reemplazo o gestionando un reembolso.

Por favor, envíe todo por correo electrónico a info@stb-art.com.

¡Nos aseguraremos de que se resuelva lo antes posible!

Más información en nuestra Página de Preguntas Frecuentes.

¡Queremos que ames tu compra! Si por alguna razón deseas devolver un artículo, estaremos encantados de ayudarte — siempre que esté en su embalaje original.

Así es como funciona:

• Clientes de la UE: se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
  
• Clientes fuera de la UE: se aceptan devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
  

Por favor, ten en cuenta:

• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
  
• Recomendamos usar envío asegurado y con seguimiento, ya que no podemos emitir un reembolso si una devolución se pierde o daña en tránsito.
  
• Para devoluciones desde fuera de la UE, cualquier arancel aduanero o tarifa de reimportación cobrada cuando el artículo reingresa a Bélgica será deducida de tu reembolso.
  

Una vez que recibamos tu devolución en buen estado, procesaremos tu reembolso lo más rápido posible.

Más información en nuestra Página de Preguntas Frecuentes.