Verzendbeleid

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden.

Bestelling Volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, worden de trackinggegevens verstrekt. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de trackinginformatie te volgen om een succesvolle levering te garanderen.

Niet Opgehaalde Bestellingen
Als een bestelling aan ons wordt geretourneerd vanwege het niet ophalen bij het aangewezen afhaalpunt, is de klant verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling.

Beschadigde Goederen
In het ongelukkige geval dat u beschadigde goederen ontvangt, moet u de schade binnen 2 dagen na ontvangst van het artikel melden. De volgende documentatie is vereist:

Duidelijke foto's van de doos.
Foto's van de gebruikte verpakkingsmaterialen.
Een foto van het verzendlabel.
Foto's die de schade aan zowel de doos als het artikel zelf tonen.

Wij zullen een verzekeringsclaim indienen bij het transportbedrijf op basis van de ingediende informatie. Als de claim succesvol is, zullen wij een vervangend artikel verzenden. Als een vervanging niet beschikbaar is, zullen wij een gedeeltelijke of volledige terugbetaling doen op basis van de uitkomst van het verzekeringsonderzoek. Houd er rekening mee dat schade die na 2 dagen na ontvangst van het artikel wordt gemeld, niet in aanmerking komt voor verzekeringsdekking.

Ondertekenen voor Goede Ontvangst
Door te tekenen voor de ontvangst van uw bestelling bevestigt u dat deze in goede staat en zonder schade is ontvangen. Als u schade aan de doos of het artikel opmerkt, raden wij sterk aan het artikel te inspecteren voordat u accepteert en tekent. Zodra getekend, wordt het artikel als in bevredigende staat ontvangen beschouwd en komt het niet in aanmerking voor enige verzekeringsoplossingen.

Verzendadres
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat door de koper tijdens het afrekenen is opgegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de juistheid van het verzendadres te waarborgen. Wij voeren geen adrescontroles uit en eventuele fouten in het adres zijn volledig de verantwoordelijkheid van de koper.

Zorgvuldige Verpakking & Verzekering
Al onze bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden met verzekering om dekking te bieden in geval van schade tijdens het transport.

Voor verdere vragen, neem alstublieft contact op met onze klantenservice.